MIMBARJUMAT.COM – Siapa pun bisa panik ketika aplikasi BRImo tiba-tiba meminta PIN, sementara enam digit angka itu sama sekali tak teringat. Padahal, PIN menjadi kunci utama untuk setiap transaksi, mulai dari transfer, pembayaran, hingga cek saldo.
Situasi lupa PIN BRImo pun akhirnya terasa merepotkan, apalagi jika sedang butuh transaksi cepat. Namun, kabar baiknya, kondisi ini bukan akhir segalanya dan bisa diatasi tanpa harus langsung datang ke bank.
Lupa PIN BRImo merupakan kondisi ketika pengguna tidak mengingat kode PIN 6 digit yang digunakan untuk bertransaksi di aplikasi mobile banking BRI. Masalah ini cukup sering terjadi dan umumnya disebabkan oleh kelalaian menyimpan PIN atau penggunaan pola angka yang mudah terlupakan.
Meski demikian, lupa PIN masih bisa diatasi secara mandiri selama akun belum terblokir akibat salah input lebih dari tiga kali. BRI sendiri telah menyediakan sistem pemulihan yang relatif cepat dan aman.
Jika akun BRImo belum terblokir, proses reset PIN dapat dilakukan langsung melalui aplikasi. Pengguna hanya perlu melakukan verifikasi menggunakan password akun atau kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel terdaftar.
Kondisi Aman (Belum Terblokir)
Pada kondisi ini, pengguna masih bisa login ke aplikasi BRImo menggunakan password akun. Setelah berhasil masuk, buka menu Akun > Keamanan > Ubah PIN > Lupa PIN untuk memulai proses perubahan PIN.
Langkah berikutnya adalah melakukan verifikasi menggunakan OTP yang dikirim melalui SMS ke nomor ponsel terdaftar. Pastikan ponsel aktif dan memiliki pulsa yang cukup agar OTP dapat diterima.
Setelah verifikasi berhasil, pengguna dapat langsung membuat PIN baru. Demi keamanan, gunakan kombinasi angka yang acak dan berbeda dari PIN ATM agar risiko penyalahgunaan dapat diminimalkan.
Kondisi Darurat (Sudah Salah 3 Kali)
Jika salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali, akun BRImo akan terblokir sementara. Akibatnya, seluruh akses transaksi menjadi tidak dapat digunakan hingga proses pemulihan dilakukan.
Pada kondisi ini, pengguna perlu memilih opsi “Lupa Username/Password?” di halaman login aplikasi BRImo. Opsi ini disediakan khusus untuk membantu pemulihan akun yang terblokir.
Proses reset dilakukan melalui verifikasi OTP yang dikirim lewat SMS atau email, serta pencocokan data pribadi seperti tanggal lahir. Pengguna disarankan tidak mencoba memasukkan PIN secara berulang agar tidak memicu pemblokiran lanjutan.
Sebagai langkah pencegahan, hindari penggunaan PIN sederhana seperti 123456 atau tanggal lahir. Simpan PIN di tempat aman atau gunakan pengingat pribadi tanpa menuliskannya secara langsung.
Cara Mengatasi Lupa PIN BRImo Tanpa Harus ke Bank
Untuk mengatasi lupa PIN BRImo tanpa harus datang ke kantor cabang, pengguna dapat memanfaatkan fitur reset yang tersedia langsung di aplikasi BRImo.
Proses ini membutuhkan akses ke nomor ponsel, email, serta data akun yang terdaftar. Pastikan seluruh informasi masih aktif dan dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi.
1. Langkah Reset dari Halaman Login
Buka aplikasi BRImo, lalu klik menu “Lupa Username/Password?” di halaman login. Pilih opsi “Lupa Password”, kemudian masukkan username dan tanggal lahir sesuai data yang terdaftar.
Setelah itu, lakukan verifikasi dengan memasukkan 4 digit terakhir nomor HP. Pengguna akan menerima link melalui SMS dari pihak BRI.
Ikuti link tersebut, masukkan OTP yang dikirim ke email, lalu buat password dan PIN baru sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Jika Masih Bisa Login dengan Password
Jika pengguna masih dapat login ke akun BRImo, proses reset menjadi lebih mudah. Masuk ke menu Akun > Keamanan > Ubah PIN > Lupa PIN.
Masukkan password login, lalu lakukan verifikasi menggunakan OTP SMS. Setelah itu, buat PIN baru 6 digit dan lakukan konfirmasi hingga proses berhasil.
Apabila seluruh langkah sudah dilakukan tetapi masih mengalami kendala, pengguna dapat menghubungi CS BRI melalui WhatsApp resmi di 0812-4122-4447 atau Call Center 1500046.
Meski begitu, sebaiknya proses reset tetap diprioritaskan melalui aplikasi terlebih dahulu. Jaga kerahasiaan PIN baru dan hindari salah input hingga tiga kali agar akun tidak kembali terblokir.