Bagi pelanggan dengan sistem pascabayar, awal bulan menjadi waktu yang ideal untuk mengecek tagihan listrik dari pemakaian bulan sebelumnya. Perusahaan Listrik Negara (PLN) kini memudahkan proses ini dengan menyediakan metode yang lebih praktis, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu tagihan dikirimkan secara manual oleh petugas. Tagihan dapat langsung dicek melalui aplikasi PLN Mobile atau melalui layanan Contact Center 123, sesuai dengan panduan yang disampaikan oleh PLN di situs resmi mereka.
1.Cek Tagihan lewat PLN Mobile
- Unduh aplikasi PLN Mobile, lalu login atau pilih ‘Daftar’ jika belum memiliki akun.
- Isi nama lengkap, ID pelanggan atau nomor meter, lokasi, nomor ponsel, email, dan buat password.
- Setelah masuk ke dashboard, pilih tab ‘Informasi’.
- Klik ‘Informasi Tagihan dan Token Listrik’.
- Tagihan pascabayar dan riwayat pemakaian akan langsung muncul.
2. Membayar Tagihan lewat PLN Mobile
- Pilih menu ‘Kelistrikan’, lalu pilih ID pelanggan yang ingin dibayar, atau masuk ke menu ‘Pemberitahuan’ jika sudah terdaftar.
- Bisa juga melalui menu ‘Token dan Pembayaran’, lalu masukkan atau pilih ID pelanggan.
- Jika masuk melalui ‘Pemberitahuan’, pilih tagihan yang muncul, klik ‘PILIH TAGIHAN’, lalu ‘LANJUTKAN PEMBAYARAN’.
- Pilih metode pembayaran, tekan ‘BAYAR’, lalu selesaikan transaksi. Bukti transaksi bisa dilihat di menu ‘Lihat Transaksi Saya’.
3. Cek Tagihan lewat Contact Center PLN 123
- Tekan 123 dari ponsel.
- Ikuti instruksi operator hingga masuk ke menu cek tagihan.
- Sebutkan ID pelanggan untuk validasi.
- Operator akan membacakan jumlah tagihan bulan berjalan.